Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем / юридическим лицом, являющимся правообладателем сервиса КомПред (далее — «Администрация»), и физическим лицом, использующим сервис (далее — «Пользователь»).
1.2. Сервис КомПред (далее — «Сервис») — программный комплекс, доступный по адресу kom-pred.ru и связанным поддоменам, предназначенный для создания, хранения и передачи коммерческих предложений в электронном виде.
1.3. Регистрация в Сервисе, а также любое использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения — он обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на сайте kom-pred.ru. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
1.5. Сервис предназначен исключительно для использования в предпринимательской деятельности. Пользователь подтверждает, что использует Сервис в рамках своей профессиональной или коммерческой деятельности.
2. Регистрация и учётная запись
2.1. Для получения доступа к функциям Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию: указать действующий адрес электронной почты, придумать пароль и выбрать уникальный поддомен для своей учётной записи.
2.2. Пользователь обязан предоставить достоверные данные при регистрации. Администрация не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления недостоверных сведений.
2.3. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность логина и пароля от своей учётной записи. Все действия, совершённые с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными Пользователем лично.
2.4. В случае несанкционированного доступа к учётной записи или утраты данных для входа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты».
2.5. Администрация вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения без предварительного уведомления.
2.6. Регистрация разрешена лицам, достигшим 18 лет. Используя Сервис, Пользователь подтверждает соответствие данному требованию.
3. Функциональность сервиса и условия использования
3.1. Сервис предоставляет Пользователю следующие возможности:
- создание и хранение коммерческих предложений в электронном виде;
- формирование публичных страниц коммерческих предложений по уникальной ссылке;
- генерация коммерческих предложений с использованием технологий искусственного интеллекта на основе данных, внесённых Пользователем;
- выгрузка коммерческих предложений в формате PDF;
- хранение базы товаров, услуг, контактов, фотографий и реквизитов Пользователя;
- отслеживание открытий коммерческих предложений получателями.
3.2. Объём доступных функций определяется тарифным планом, выбранным Пользователем. Актуальные условия тарифных планов опубликованы на странице kom-pred.ru/tarify/.
3.3. Администрация вправе изменять, дополнять или ограничивать функциональность Сервиса, в том числе в рамках технического обслуживания, без предварительного уведомления Пользователя.
3.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание коммерческих предложений, точность указанных цен, описаний и иных сведений, размещаемых в Сервисе.
3.5. Коммерческие предложения, созданные с использованием функции AI-генерации, формируются на основе данных, внесённых самим Пользователем. Администрация не гарантирует точность, полноту или коммерческую пригодность сгенерированного содержания. Пользователь обязан самостоятельно проверять сгенерированные материалы перед отправкой клиентам.
4. Запрещённые действия
4.1. Пользователю запрещается:
- использовать Сервис для распространения материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации, в том числе содержащих призывы к насилию, дискриминации, экстремизму;
- размещать в Сервисе заведомо недостоверные сведения о товарах, услугах, ценах и характеристиках;
- использовать Сервис для рассылки спама или несанкционированных коммерческих сообщений;
- предпринимать попытки несанкционированного доступа к данным других пользователей, а также к серверной инфраструктуре Сервиса;
- использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для массового создания учётных записей или генерации контента;
- воспроизводить, копировать, продавать или перепродавать любые компоненты Сервиса без письменного разрешения Администрации;
- обходить технические ограничения, установленные тарифным планом.
5. Оплата и тарифы
5.1. Использование ряда функций Сервиса является платным. Стоимость и условия тарифных планов публикуются на странице kom-pred.ru/tarify/ и могут изменяться Администрацией в одностороннем порядке.
5.2. Оплата производится в российских рублях через платёжный сервис ЮKassa. Администрация не хранит данные банковских карт Пользователя.
5.3. Тарифный план «Про» оплачивается ежемесячно. Подписка автоматически не продлевается — Пользователь оплачивает каждый период самостоятельно.
5.4. Разовая оплата отдельного коммерческого предложения предоставляет доступ к публикации одного конкретного КП по ссылке. Такая оплата не снимает лимиты базы данных и не предоставляет иных преимуществ тарифа «Про».
5.5. Администрация не осуществляет возврат денежных средств за оплаченные периоды подписки или разовые оплаты, за исключением случаев, когда Сервис был недоступен более 72 часов подряд по вине Администрации, что подтверждено официальным уведомлением.
5.6. В случае технических сбоев при оплате Пользователь вправе обратиться в службу поддержки по адресу, указанному в разделе «Контакты».
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Исключительные права на программное обеспечение, дизайн, логотипы, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности Сервиса принадлежат Администрации.
6.2. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в рамках условий настоящего Соглашения и приобретённого тарифного плана.
6.3. Права на контент, размещённый Пользователем в Сервисе (тексты, изображения, прайс-листы, реквизиты), остаются за Пользователем. Пользователь предоставляет Администрации право на хранение и обработку указанного контента исключительно в целях функционирования Сервиса.
6.4. Администрация вправе использовать обезличенные и агрегированные данные об использовании Сервиса в статистических и маркетинговых целях.
7. Ограничение ответственности
7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок и соответствие Сервиса конкретным ожиданиям Пользователя.
7.2. Администрация не несёт ответственности за:
- коммерческие результаты Пользователя, связанные с использованием Сервиса;
- точность содержания коммерческих предложений, сгенерированных с помощью AI;
- действия третьих лиц, получивших доступ к коммерческим предложениям Пользователя по публичной ссылке;
- потерю данных вследствие обстоятельств непреодолимой силы;
- перебои в работе платёжных сервисов, систем электронной почты и иных третьих сторон.
7.3. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем ни при каких обстоятельствах не превышает суммы, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период использования Сервиса.
8. Конфиденциальность
8.1. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных Пользователя определяется Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу kom-pred.ru/privacy/.
8.2. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь также принимает условия Политики конфиденциальности.
9. Расторжение соглашения
9.1. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись через раздел настроек или обратившись в службу поддержки.
9.2. При удалении учётной записи все данные Пользователя (товары, КП, реквизиты, фотографии) удаляются безвозвратно в течение 30 дней с момента подачи заявки.
9.3. Администрация вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке и заблокировать учётную запись Пользователя при нарушении условий раздела 4 настоящего Соглашения.
10. Применимое право и споры
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, стороны обязуются урегулировать путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме на электронный адрес, указанный в разделе «Контакты», и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
10.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, Пользователь вправе обратиться:
Электронная почта: hello@kom-pred.ru
Сайт: kom-pred.ru